O Procon Guarulhos realiza neste sábado (8), das 14h às 17h, uma ação de orientação ao consumidor no Internacional Shopping. Durante a atividade, agentes da Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor irão circular pelos corredores do centro de compras distribuindo gratuitamente a Cartilha do Consumidor Consciente, lançada em formato digital no último mês de março.
A publicação reúne informações úteis sobre direitos e deveres nas relações de consumo, com dicas sobre garantia de produtos, compras com cartão de crédito, atrasos na entrega de mercadorias ou serviços, além de orientações sobre empréstimos consignados e renegociação de dívidas.
O material também destaca os serviços oferecidos pelo Procon Guarulhos em suas três unidades — Centro, São João e Pimentas —, incluindo abertura de processos, audiências de conciliação, desbloqueio da Nota Fiscal Paulista e os projetos Procon nos Bairros e Procon nas Escolas.
Além disso, os consumidores podem entrar em contato com o órgão pelo Disque 151, canal destinado a denúncias e pedidos de informação.