O Procon Guarulhos realizou, entre os dias 23 e 30, a Operação Páscoa com o objetivo de fiscalizar estabelecimentos comerciais que vendem produtos típicos do período. A ação percorreu supermercados, lojas de chocolate e mercearias em regiões como Centro, Vila Galvão, Parque Jurema, Jardim Cumbica, Jardim São João e Macedo, pontos com grande concentração desse tipo de comércio.
Durante a fiscalização, foram identificadas irregularidades que resultaram na lavratura de autos de constatação, exigindo que os estabelecimentos corrijam as práticas. Entre os principais problemas encontrados estão a ausência de preços em produtos expostos, publicidade potencialmente enganosa — com falta de clareza nas informações — e a inexistência do Código de Defesa do Consumidor em local visível e acessível ao público, como determina a legislação.
De acordo com o coordenador do Procon Guarulhos, Mauricio Hora, a operação reforça o compromisso do órgão em proteger os consumidores e combater práticas abusivas. A iniciativa busca garantir que as relações de consumo ocorram de forma justa, transparente e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A fiscalização ganha relevância neste período do ano, quando aumenta significativamente a procura por ovos de chocolate, caixas de bombons e outros produtos sazonais, elevando também o risco de práticas irregulares no comércio local.
O Procon Guarulhos orienta que consumidores que se sintam prejudicados procurem atendimento presencial, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, nas unidades: Procon Central, na rua Sete de Setembro, 164, Centro; Procon São João, na rua Mesquita, 29, Jardim São João; e Procon Pimentas, na estrada do Capão Bonito, 53, no Conjunto Marcos Freire (prédio do CIC).