Ação realizada entre maio e junho encontrou produtos sem preço, vencidos e reforçou orientação sobre direitos do consumidor
O Procon Guarulhos realizou, entre os dias 25 de maio e 12 de junho, uma operação especial de fiscalização em mais de 40 pet shops distribuídos por diferentes bairros da cidade. A ação teve como foco o cumprimento das normas de proteção e defesa do consumidor, com atenção especial à comercialização de produtos para animais.
As fiscalizações ocorreram em regiões como Gopoúva, Macedo, Parque Continental I, Vila Galvão, Cocaia, Jardim Cumbica, Vila Nova Bonsucesso, Carmela, Vila Barros, Ponte Grande, Jardim Valéria e São João, entre outros bairros.
Durante a operação, as equipes do órgão verificaram possíveis irregularidades como produtos sem indicação de preço, itens vencidos e mercadorias sem rastreabilidade adequada. O objetivo, segundo o Procon, é garantir mais segurança aos consumidores e também aos animais de estimação.
Além da fiscalização, a operação incluiu ações de orientação aos comerciantes. Os agentes reforçaram a importância do cumprimento das regras previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente no que diz respeito à oferta correta de produtos e à transparência nas informações disponibilizadas ao público.
O órgão destacou ainda o papel dos estabelecimentos na responsabilidade pela comercialização de itens seguros e adequados ao consumo, considerando que se trata de produtos diretamente ligados à saúde e ao bem-estar animal.
O Procon também fez um alerta aos consumidores sobre cuidados no momento da compra, recomendando atenção a informações como validade, condições de armazenamento, procedência dos produtos e visibilidade dos preços.
Segundo o órgão, a fiscalização desse tipo de comércio é fundamental devido ao impacto direto dos produtos na saúde dos animais e na segurança dos tutores. A iniciativa busca reduzir riscos e assegurar conformidade com a legislação vigente.
O Procon Guarulhos informou ainda que novas operações de fiscalização seguirão sendo realizadas de forma periódica em diferentes setores do comércio, com o objetivo de fortalecer relações de consumo mais seguras, transparentes e equilibradas no município.