O início do inverno, registrado no domingo (21), acendeu o alerta para a importância das ações de acolhimento voltadas à população em situação de rua em Guarulhos por meio da Operação Inverno. O programa segue ativo até o fim de setembro e mantém atendimento 24 horas para identificação e encaminhamento de pessoas em situação de vulnerabilidade.
A população pode acionar as equipes pelo telefone (11) 2536-4110 ou pelo WhatsApp (11) 2087-7400. Para o atendimento, é necessário informar o endereço com ponto de referência e outras informações que auxiliem na localização das pessoas em situação de rua.
As equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social realizam diariamente buscas ativas em diferentes regiões da cidade. Nos casos em que há aceitação do acolhimento, os moradores são encaminhados para abrigos municipais. Quando há recusa, são oferecidos cobertores e alimentação, além de suporte médico, quando necessário, com apoio do Samu.
Guarulhos conta com mais de 300 vagas em equipamentos de acolhimento destinados a homens e mulheres em situação de rua. Os espaços oferecem abrigo, alimentação, higiene e atendimento social, além de acompanhamento para reinserção social, incluindo encaminhamento para regularização de documentos, emprego e oportunidades de estudo.
Uma das unidades também dispõe de estrutura para acolher animais de estimação, fator que muitas vezes influencia na decisão de aceitação do abrigo por parte das pessoas em situação de rua.